سياسة الخصوصية

1. من نحن

سداد نظام لإدارة الحسابات والديون بعدة عملات، من تطوير شركة تواصل لخدمات الإنترنت والتكنولوجيا — حلب، الباب. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمه ونحميه، وما حقوقك تجاهه.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التسجيل: اسمك، واسم نشاطك (اختياري)، ورقم واتسابك، وبريدك الإلكتروني (اختياري)، واسم المستخدم. أما كلمة المرور فلا نحفظها نفسها، بل بصمة مشفّرة منها لا يمكن عكسها.
• البيانات التي تُدخلها في حسابك: الأشخاص وأرقامهم، والحركات المالية، وأسعار الصرف الخاصة بك، والمطابقات، وإعداداتك.
• بيانات تقنية للحماية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح عند تسجيل الدخول والعمليات المهمة، لكشف محاولات الاختراق وحماية حسابك.
• رسائلك إلينا: ما ترسله عبر نموذج "تواصل معنا" أو واتساب.

3. كيف نستخدمها

• لتشغيل حسابك وتقديم خدمات سداد لك فقط.
• للتواصل معك بخصوص اشتراكك، والدعم الفني، وإرسال رمز استعادة كلمة المرور إلى رقمك المسجّل.
• لحماية المنصة وحسابك من الاستخدام غير المصرّح به.
• لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي جهة، ولا نستخدمها للإعلانات.

4. من يطّلع على بياناتك

• بيانات حسابك — عملاؤك وحركاتك وأرصدتك — لك وحدك، ولا تظهر لأي مستخدم آخر على المنصة.
• لوحة إدارة سداد لا تحتوي أي شاشة تعرض أسماء عملائك أو حركاتك؛ ما تراه الإدارة هو معلومات اشتراكك (الاسم، رقم التواصل، حالة الاشتراك، عدد السجلات) وسجل الدخول لأغراض الحماية.
• لا يتعامل فريقنا التقني مع محتوى حسابك إلا بطلب صريح منك، كحل مشكلة تواجهها أو تنفيذ خدمة نقل الحسابات.

5. كيف نحمي بياناتك

• عزل كامل لبيانات كل حساب عن غيره داخل قاعدة البيانات نفسها.
• كلمات المرور محفوظة ببصمة مشفّرة لا تُفك، والاتصال بالمنصة محمي بالكامل.
• تغيير كلمة المرور يُخرج فوراً أي جهاز آخر مسجّل الدخول بحسابك.
• نسخ احتياطية دورية للمنصة تحمي بياناتك من الضياع.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• تبقى بياناتك محفوظة ما دام حسابك قائماً، حتى بعد انتهاء التجربة أو الاشتراك، ويمكنك دائماً قراءتها وتنزيل نسخة منها.
• يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً عبر واتساب، فنحذفه مع كل بياناته.
• يمكنك في أي وقت أخذ نسخة كاملة من بياناتك من صفحة "النسخ الاحتياطية" داخل حسابك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملف جلسة واحداً ضرورياً لإبقائك مسجّل الدخول وحماية النماذج من التلاعب.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير النظام، وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ آخر تحديث. التغييرات الجوهرية نبلغك بها قبل تطبيقها.